Vertraging Verzuimsignaal
| Begindatum: | 26-08-2016 |
| Begintijd: | 08:20 |
| Eindtijd: | 10:00 |
Beschrijving
Er is een verstoring geconstateerd die er voor kan zorgen dat u problemen met inloggen in Verzuimsignaal ondervindt.
Tijdlijn
| 08:20 | Vertraging gemeld bij ons datacenter. |
| 09:00 | De inlogproblemen zijn nog in onderzoek bij onze technici. |
| 09:30 | Op dit moment kan er weer gewerkt worden in Verzuimsignaal met een lichte vertraging. Het komende half uur kunt u hier nog hinder van ondervinden. |
| 09:45 | De vertraging in Verzuimsignaal is verholpen. |
Oorzaak
De dagelijkse back-ups die ’s nachts worden uitgevoerd, liepen buiten het back-up-window. Dit houdt in dat dit proces uitliep en vertragingen veroorzaakte tijdens kantoortijden.
Om het structureel op te lossen, hebben wij in het weekend van 27 augustus de servers uitgebreid met extra geheugen en opschoonacties uitgevoerd op verschillende databases. Vervolgens hebben wij de oplossing gemonitord.
Na het monitoren informeren wij u dat de problemen zijn opgelost en VerzuimSignaal weer volledig beschikbaar is.
