Huidige status: OK Er zijn op dit moment geen bekende storingen.

Afwezigheidsassistent

 

De afwezigheidsassistent kan gebruikt worden om de overdracht van dossiers te regelen als een eigen gebruiker tijdelijk niet aanwezig is (bijvoorbeeld in verband met vakantie).

Om een autorisatieovername in een periode van afwezigheid in te stellen voor een gebruiker gaat u rechts bovenin de applicatie met uw muis naar uw account naam. Er ontvouwt zich een menu en in dat menu klikt u vervolgens op Applicatie instellingen.

1. In het onderdeel Gebruikers en beveiliging klikt u op Afwezigheidsassistent 
Een lijst met reeds ingestelde autorisatie-overnames wordt getoond.
2. Om een nieuwe autorisatie overname in te stellen voor een gebruiker die afwezig is klikt u op Toevoegen 
3. Kies bovenin het volgende scherm een periode van afwezigheid.
4. Selecteer vervolgens de gebruiker die afwezig is in de periode die bovenin is ingevuld.
5. Selecteer in het venster daaronder de gebruiker die gedurende de periode van afwezigheid de autorisatie overneemt.
6. Klik op opslaan 

TIP: Autorisatie kan alleen overgenomen worden door een gebruiker met dezelfde gebruikersrol als de afwezige gebruiker

TIP: Als een afwezige gebruiker toch inlogt tijdens de periode van een ingestelde afwezigheid, dan krijgt de gebruiker een waarschuwingsmelding. De afwezige gebruiker is dan gemachtigd om de ingestelde afwezigheid zelf uit te schakelen en de autorisatie overname te stoppen.


 

Afwezigheidsassistent afwezigheid autorisatie overnemen autorisatie caseload overnemen caseload
1 persoon vindt dit handig. - Ik ook!

Reacties